Abstract:
FERDINANDO DHANAR HADI. NPM 02210S009. Analisis penerapan
Balanced Scorecard untuk meningkatkan kinega penisahaan pada PT Hero
Supermarket Tbk. Dibawah bimbiogan: ARIEF TRI HARDIYANTO dan
RETNO MARTANTI .E.L.
Dalam kegiatan usaha yang semakin konqileks dan luas maka dibutuhkan
sebuah alat pengukuran Idneija yang memberi pengukuian secara koiq)ihensi^
untuk itu digtmakanlab Balanced Scorecard. Penelitian ini bertujuan untuk
mengetahui pengaruh penerapan Balanced Scorecard untuk meningkatkaTi
kinega PT Hero St^eimarket Ibk.
Untuk kepentingan pembahasan masalah tersebut, maka penults membuat
operasionaUsasi vaiiabel dengan alat ukur (indikator) imtuk varibel indq>gnden
adalah penerapan Balanced Scorecard dan untuk vaiiabel depends adalah
peningkatan Idnega perusahaaiL Jenis penelitian yang HigimaVan aHaiah
deski^tif kualitati^ dengan studi kasus unttik menqteroleh data yang ttihntnMran
Adaptm lokasi penelitian adalah PT Hero Siqtermaiket Tbk yang beralamat di J1
Jendral Galot Subroto No 177 A Jakarta.
Penelitian difokuskan pada pengaruh poiert^an Balanced Scorecard to^hadap
peningkatan Idnega perusahaan. Yang mencakup enqtat per^dctif yaitu,
perspektif pembelajaran dan pertumbuhan, perspektif proses bisnis internal,
perspektif pelanggan dan perspektif keuangan. Ke-empat per^etif tersebut
menqtakan mata rantai yang saling berhiibungan satu sama lain. Peforma salah
satu perspektif akan menqtengaruhi perspektif yang laitmya. Dari hash penelitian
dapat dishnpiilkan bahwa pener<q>an Balanced Scorecard d^at meningkafkan
kineija PT Hero Siqtermaiket Tbk.
