Peranan Penilaian Risiko Dalam Upaya Meningkatkan Efektivitas Prosedur Pembayaran Klaim Dana Pensiun Pada PT TASPEN (Persero) Cabang Bogor.

Abstract

PT TASPEN (Persero) Cabang Bogor yang berlokasi di Jalan Raya Pajajaran No. 99 merupakan Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yang diberi tugas untuk mengelola Program dana pensiun, yang bergerak sebagai penyelenggara pemberian jaminan sosial bagi tenaga kerja. Jaminan sosial tenaga kerja tersebut berupa asuransi sosial termasuk asuransi dana pensiun pegawai BUMN/BUMD. Permasalahan yang menjadi bahasan utama dalam skripsi ini adalah (a) bagaimana penilaian risiko pada PT TASPEN (Persero) Cabang Bogor, (b) efektivitas prosedur pembayaran klaim dana pensiun, dan (c) peranan penilaian risiko dalam meningkatkan efektivitas prosedur pembayaran klaim dana pensiun. Dalam menilai prosedur pembayaran tersebut, penulis menjadikan penilaian risiko yang terdapat dalam sistem pengendalian intern sebagai alat ukur apakah prosedur pembayaran klaim pada PT TASPEN (Persero) Cabang Bogor sudah efektif atau belum, dengan unsur risiko pelayanan sebagai dasar pengukuran efektivitas pembayaran klaim dana pensiun. Adapun jenis penelitian yang digunakan dalam skripsi ini adalah deskriptif eksploratif dengan metode penelitian studi kasus dan teknik penelitian analisis kuantitatif. Untuk memperoleh data dan informasi yang diperlukan, maka penulis melakukan penelitian pada PT TASPEN (Persero) Cabang Bogor dengan cara melakukan wawancara dan mengambil data berupa prosedur pembayaran dana pensiun serta standar operasional prosedur. Berdasarkan basil penelitian, penulis mengetahui bahwa: (1) Pelaksanaan penilaian risiko pada PT TASPEN (Persero) Cabang Bogor belum dijalankan. (2) Prosedur Pembayaran Klaim Dana Pensiun pada PT TASPEN (Persero) Cabang Bogor belum efektif. (3) Penilaian risiko dapat meningkatkan efektivitas prosedur pembayaran klaim dana pensiun pada PT TASPEN (Persero) Cabang Bogor.