Pengaruh Electronic Word Of Mouth Pada Media Sosial Instagram Terhadap Keputusan Berkunjung Ke Wisata Alam Gunung Dago Kabupaten Bogor

Abstract

PUTRI AMALIA. 021120386. Pengaruh Electronic Word Of Mouth Pada Media Sosial Instagram Terhadap Keputusan Berkunjung Ke Wisata Alam Gunung Dago Kabupaten Bogor. Di bawah bimbingan: DONI WIHARTIKA dan NIZAM M. ANDRIANTO. 2024. Perkembangan pesat industri pariwisata menjadi perhatian utama, namun juga menimbulkan rentang kerentanan terhadap perubahan eksternal dan internal yang memengaruhi jumlah kunjungan wisatawan. Meskipun promosi melalui internet telah dilakukan, jumlah pengunjung di Gunung Dago, Kabupaten Bogor, mengalami penurunan. Padahal, objek wisata ini merupakan destinasi baru yang menarik. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh electronic word of mouth (e-WOM) di media sosial Instagram terhadap keputusan berkunjung wisatawan ke Gunung Dago. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif, dengan responden para wisatawan yang mengunjungi wisata alam Gunung Dago, Kabupaten Bogor. Pemilihan responden dilakukan dengan metode accidental sampling dengan total 100 responden berdasarkan pada perhitungan rumus Slovin. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner, observasi, dokumentasi dan wawancara serta metode analisis data menggunakan metode analisis regresi linear sederhana. Hasil penelitian menunjukkan bahwa e-WOM di Instagram berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan berkunjung ke Gunung Dago, ditandai dengan nilai signifikansi variabel e-WOM sebesar 0,000 lebih kecil 0,05 dan t hitung pada gambar hasil Uji t Coefficients sebesar 19,698 lebih besar dari 1,987. Kesimpulannya, e-WOM di media sosial Instagram memiliki peran penting dalam memengaruhi keputusan kunjungan wisatawan ke Gunung Dago, memberikan implikasi bagi upaya promosi dan pemasaran destinasi wisata secara efektif. Kata kunci : Electronic Word of Mouth, Media Sosial, Keputusan Pembelian