Pengaruh Personal Selling Terhadap Poiingkatan Jumlah Pem^ang Polls Pada PT. Asuransi Jiwasraya (persero) Cab. Bogor

Abstract

HELMIMURDANI, NPM : 021104357. Pengaruh Personal Selling Terhadap Poiingkatan Jumlah Pem^ang Polls Pada PT. Asuransi Jiwasraya (persero) Cab. Bogor. Di bawah bimbingan : USMAN ZAKAIUA dan YETY HUSNUL HAYATI. Personal selling merupakan salah satu alat promosi yang menggunakan pendekatan secara langsung kepada kansumennya, sehingga tenaga penjualnya dapat melakukan tugas-tugas non penjualan munii untuk keperluan perusahaan mereka dapat mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk penjualan, membeiitahukan sikap pelanggan seita meluruskan keluhan-kehdian kepada pin:q)inau perusahaan. Tujuan penelitian yang dilakukan oleh penulis adalah untuk mengetahui pengaruh personal selling terhadap peningkatan jumlah pemegang polls pada PT. Asuransi Jiwasraya Cab. Bogor yang beralamat di Jl. Pajajaran No. 45. Didirikan tanggal 20 Juni 1985, dengan jumlah tnaga keqa sebanyak 20 tenaga penjual tiap kawasan, PT. Asuransi Jiwasraya merupakan perusahaan yang bergerak dibidang jasa asuransi jiwa yang dalam kegjatan promosinya menggunakan diiect selling business, memasarkan produk asuransi seperti Js Presasi, Js Arthadana, Js Dana Multi Proteksi, Js Plan Optima, Beasiswa Catur Karsa, Dwiguna, dan Iain-lain. Dalam penyusunan skripsi ini penulis menggunakan metodedeskriptif dan verifikatif. Penelitian deskiiptif bertujuan untuk memperoleh gambaran secara mendalam dan objektif mengenai pengaruh personal selling dengan tingkat jumlah pemegang polls. Sedangkan verifikatif dengan metode explanatory survey untuk menguji hipotesis yang umumnya merupakan penelitian yang menjalaskan fenomena dalam bentuk hubungan antar variable. Dari analisa r^esi linier berganda, korelasi linier beiganda, koefisien dateiminasi dan uji hipotesis yang dilakukan diketahui bahwa: Analisa mengeiai pengaruh personal selling terhadap paiingkatan jumlah pemegang polis dengan menggunakan biaya sebagai indikator yaitu biaya training taiaga poijual dan biaya operasional diketahui persamaan regresi berganda : Y = 247,6613 -11,9905 X, +12,0722 . Dari hasil pengolahan data analisis korelasi berganda, diperol^ nilai 0,929. Hal tersebut berarti terdapat pengaruh yang kuat, searah dan positif antara biaya yang menunjaiig personal sdling daigan tingkat penjualan. Dan nilai koefisioi determinasinya (CD) 86,47 artinya biaya yang moiunjang personal selling memiliki kontribusi terhadap peningkatan volume penjualan sebesar 86,47 %. Dari nilai peihitungan uji hipotesis dan nilai diketahui bahwa ^hituag^ y^tu 44,74 > 3,69. Dari hasil tersebut dapat diambil kesimpulan bahwa personal selling mempunyai pengaruh terhadap paiingkatan jumlah pemegang polis pada PT. Asuransi Jiwasraya (Persero) Cab. Bogor. Promosi personal selling yang dilakukan perusahan sudah cukup baik, karoia didalam personal selling Ibih mendetail dalam m^jalaskan produk yang ditawarkan oldi perusahaan, maka sebaiknya kegiatan personal selling ini dipert^ankan dan terus dikembangkan lagi agar penjualan perusahaan terus meninglmt dari tahun ke tahun yang akan datang