Analisis Strategi Keunggulan Bersaing Resort Dalam Masa Pandemi Covid-19 (Studi Kasus Pada Resort Jambuluwuk dan Camp Hulu Cai Puncak Bogor)

Abstract

IRMA DAMAYANTI. 021117358. Analisis Strategi Keunggulan Bersaing Resort Dalam Masa Pandemi Covid-19 (Studi Kasus Pada Resort Jambuluwuk dan Camp Hulu Cai Puncak Bogor). Dibawah bimbingan FERDISAR ADRIAN dan BAYU DWI PRASETYO. 2021. Industri pariwisata merupakan salah satu yang terkena dampak pandemi Covid-19, akan tetapi di tengah pandemi Covid-19 seperti ini ternyata terdapat resort yang justru mengalami peningkatan pendapatan yaitu resort Jambuluwuk dimana tingkat hunian kamar yang terjual unggul dibandingkan resort pesaing yaitu resort Camp Hulu Cai. Tujuan penelitian ini untuk menganalisis tingkat persaingan, menganalisis lingkungan eksternal dan internal perusahaan, serta untuk menganalisis penerapan strategi keunggulan bersaing pada resort Jambuluwuk dan Camp Hulu Cai agar dapat terus berkembang serta memenangkan persaingan pada masa pandemi Covid-19. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kualitatif komparatif dengan pendekatan kualitatif. Metode pengumpulan data dilakukan dengan wawancara, observasi dan studi pustaka. Metode pengolahan data menggunakan tahapantahapan manajemen strategi dengan menggunakan Matriks EFE, IFE,SWOT, dan IE. Hasil penelitian analisis strategi keunggulan bersaing pada resort Jambuluwuk dan Camp Hulu Cai pada masa pandemi covid-19. Menunjukan bahwa hasil analisis matriks IE resort Jambuluwuk berada pada kuadran II posisi tumbuh dan dibangun (Growth And Build).Sedangkan resort Camp Hulu Cai berada pada kuadran V posisi strategi ditahan dan dijaga (Hold And Maintain). Kata Kunci: Analisis Strategi Keunggulan Bersaing, EFE & IFE, SWOT dan, IE.