Abstract:
Reza Monica Putri. 021116186. Business Model Canvas (BMC) Studi Kasus Toko Hawai Sentul. Dibawah
bimbingan Hj.Sri Hartini dan Arie Wibowo Irawan.
Terdapat beberapa faktor yang dapat menyebabkan Toko Hawai di wilayah Sentul mengalami
penurunan penjualan, diantaranya faktor eksternal makro. Oleh sebab itu, penelitian ini berjudul Business
Model Canvas (BMC) Studi Kasus Toko Hawai Sentul.
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui 9 blok Business Model Canvas. Metode penelitian
ini adalah dengan jenis data penelitian deskriptif eksploratif. Metode penarikan sampel dilakukan dengan
cara teknik non-probability sampling dengan purposive sampling dan menggunakan teknik pengumpulan
data dengan cara wawancara, observasi, serta studi pustaka. Metode pengolahan data yang digunakan
adalah Business Model Canvas (BMC).
Hasil analisis dari Business Model Canvas (BMC) Toko Hawai customer segment Toko Hawai
yaitu semua kalangan dengan tingkat ekonomi menengah kebawah pada wilayah Kecamatan Babakan
Madang. Konsumen yang ingin membeli kebutuhan furniture dengan harga lebih murah dari competitor,
Value proposition Toko Hawai adalah speed dan price, Customer Relationship Toko Hawai memberikan
diskon, Memberikan garansi toko, Memberikan pelayanan jasa pemasangan produk, Channels saluran
penjualan Toko Hawai menggunakan saluran penjualan level dua, Maka daripada itu, revenue streams yang
dihasilkan Toko Hawai melalui produk utama, produk tambahan, service pengantaran produk, Key activities,
yang dilakukan untuk menciptakan dan menjaga kualitas Toko Hawai yaitu dengan menjalin hubungan kerja
sama yang baik dengan wholesaler, Key resources yang dibutuhkan dibagi menjadi 3 unsur diantaranya man,
money, Selanjutnya adalah key partnership, dimana dalam menjalankan bisnisnya Toko Hawai bermitra
dengan Lia, Wisma Collection, Yatokoku, Penyewaan Gudang, dan Vendor Truk, Sehingga cost structure
yang dikeluarkan diantaranya adalah untuk biaya penyewaan gedung, biaya gaji karyawan, biaya penyewaan
vendor truk.
Kata Kunci : Business Model Canvas
