Komunikasi Yang Efektif Dalam Hubungannya Dengan Meningkatkan Disiplin Kerja Karyawan Pada PT. Multi Kuarta Kencana

Abstract

Keinginan komunikasi pada manusia adalah akibat dari dorongan pemenuhan kebutuhan yang belum atau tidak dimiliki seseorang sebelumnya, sehingga komunikasi merupakan suatu kebutuhan yang tidak dapat dielakkan dalam kehidupan sehari-hari. Kesadaran akan kekurangan-kekurangan yang dimiliki dan dorongan untuk mencapai kebutuhan-kebutuhan yang berbeda, baik kebutuhan biologis maupun kebutuhan sosiologis, menyebabkan seseorang mencari relasi yang lain yang dimulai dari pribadi maupun kelompok, lingkungan rumah, merambat kemasyarakat, dan meluas kelingkungan organisasi dan seterusnya. Komunikasi mempunyai peranan yang sangat besar dalam menyelesaikan berbagai keputusan atau permasalahan, karena komunikasi merupakan penghubung dari jaringan-jaringan yang ada dalam suatu organisasi dan merupakan suatu arus bolak-balik. Setelah menyampaikan pesan, pengirim akan mengetahui sampai di mana reaksi si penerima pesan, dan proses ini dapat digunakan sebagai pedoman untuk melihat diterima atau tidaknya pesan yang diberikan. Oleh sebab itu, berhasil atau tidaknya pimpinan dalam menjalankan roda perusahaan salah satunya akan ditentukan oleh kemampuan dalam berkomunikasi. Pelaksanaan komunikasi antara karyawan dengan pimpinan perusahaan masih dirasakan adanya hambatan-hambatan, terutama dalam melaksanakan komunikasi formal maupun informal. Hambatan-hambatan itu timbul karena adanya perbedaan faktor usia, status karyawan, jenis pekerjaan dan keahlian masing-masing. Penyusunan skripsi ini dilakukan dengan mengadakan observasi langsung dan wawancara serta dengan menyebarkan quesioner pada sampel sebagai wakil dalam penilaian komunikasi dan kedisiplinan kerja. Dalam pengambilan sampel penulis melakukan pemilihan secara acak sebanyak 20 % dari keseluruhan jumlah karyawan yang seabanyak 287 orang yaitu 56 orang yang diambil daii tiap-tiap unit bagian, yang kemudian dilakukan analisa statistik dengan rumus koefisien korelasi pangkat spearman dari hasil jawaban quesioner. Berdasarkan hasil penelitian dan pengolahan data statistik, dapat disimpulkan bahwa pelaksanaan fungsi komunikasi pada PT. Multi Kuarta Kencana menggunakan bentuk-bentuk komunikasi formal dan informal berupa ; (1) Komunikasi antar Pimpinan dengan menggunakan media media rapat, Laporan-laporan dan Pertemuan ; (2) Komunikasi Antar Pimpinan Dengan Karyawan dengan menggunakan media Peraturan-peraturan (tugas-tugas pegawai, surat keputusan , pedoman, gaji karyawan dan jaminan bagi karyawan), Laporan-laporan, permohonan (surat permohonan izin, surat permohonan cuti, surat keterangan dokter), Perintah, Wawancara, Kunjungan, Pertemuan-pertemuan, Majalah dinding, Papan pengumuman, Kotak saran, dan Telepon ;(3) Komunikasi antar karyawan dengan karyawan dengan menggunakan media, pertemuan kelompok dan kunjungan. Kedisiplinan kerja pada PT. Multi Kuarta Kencana dapat dilihat melalui indikator-indikator sebagai berikut, yaitu : (1) Keluhan mengenai pekerjaan sedikit ; (2) Lebih menghargai atasan mereka ; (3) Patuh dan melaksanakan pekerjaan sesuai perintah dan instruksi atasan; (4) Semangat kerja tinggi. Berdasarkan analisa koefisien rank spearman, hasil rs hitung sebesar 0,7067 atau 70,67%; hal ini berarti bahwa antara variabel Komunikasi (X) dengan variabel Kedisiplinan kerja (Y) terdapat hubungan yang kuat dan bersifat searah karena nilai positif dan berdasarkan uji statistik, t hitung (7,3398) lebih besar dari habd (1.860), maka, tolak HO dan terima HI. Dengan kata lain, Komunikasi berperan dalam meningkatkan disiplin kerja karyawan pad PT. Multi Kuarta Kencana.